100% Nöjd kundgaranti!

Du kan känna dig trygg när du handlar hos larm-online.se. Vi erbjuder alltid 90 dagars full returrätt från det att du mottagit varan. Är du inte nöjd eller önskar byta, är det bara att returnera varan oanvänd, i sitt orginalemballage till oss och du får pengarna tillbaka. Fraktkostnaden ersätts dock inte.

Undantag från detta är om varan är en special- eller kundanpassad vara.

Larm-online.se återbetalar köpesumman snarast i det fall konsumenten på riktiga grunder häver köpet.
Bytes- och ångerrätten gäller endast om nedanstående krav uppfylls:

  • Varan är obegagnad och felfri. (Det är OK att öppna förpackningen och testa produkten försiktigt) 
  • Faktura/kvitto finns och kan uppvisas.

Trygghetsgaranti vid inbrott!

Skulle ni får inbrott inom ett år från inköpsdatum så får ni 1000kr tillbaka utav larm-online.

Villkor:

  • Det ska vara polisanmält.
  • Det ska vara rapporterat till försäkringsbolag och vara en godkänd anmälan.
  • Larmat ska ha varit installerat och påslaget vid tillfället av inbrottet.
  • Larmet ska vara installerat på samma adress som beställningsadressen.
  • Kopior av polisanmälan / försäkringsanmälan och på händelselogg skickas till larm-online.

Produktgaranti / Reklamation

  • I ärenden gällande garanti/reklamation kontaktar ni oss på mail.
  • Larm-online.se följer de av Konsumentköplagen uppsatta regler för garantier och reklamationer.
  • Två års garanti om inget annat anges.
  • Garantin gäller från inköpsdatum och omfattar fabrikations- och materialfel.
  • Garantin gäller inte vid skada orsakad av olyckor eller oaktsamhet.
  • Faktura/kvitto skall alltid uppvisas vid åberopande av garanti.

Retur av varor

Returen skall rekommenderas till larm-online.se samt vara godkänd av larm-online.se. Bifoga alltid faktura/kvittokopia vid retur. Vid återbetalning vill vi att ni alltid anger er bank och kontonr. (inkl. clearingnr.), postgirokonto eller personkonto för snabb hantering av återbetalningen. Vid en retur står NI för returkostnaden men redan debiterad frakt återbetalas ej.

Tvist

Vid en eventuell tvist följer larm-online.se Allmänna Reklamationsnämndens beslut.